Każdy powinien znać podstawowe zasady udzielania pierwszej pomocy. Może się bowiem tak zdarzyć, że od naszej pomocy będzie zależeć czyjeś, życie. Osoby udzielające pierwszej pomocy powinny podtrzymać funkcje życiowe poszkodowanego do czasu przybycia pomocy medycznej. W tym celu należy przestrzegać trzech podanych niżej zasad podstawowych. Osoba w szoku jest blada, ma zimną i wilgotną skórę, przyspieszone tętno i szybki, płytki oddech. Należy ją ułożyć w pozycji ratowniczej. Nie wolno jej wycierać ani podawać picia bez zezwolenia lekarza. Nieprzytomne ofiary wypadków często umierają z powodu uduszenia się własną śliną lub wymiocinami. Można temu zapobiec, układając poszkodowanego w pozycji ratowniczej. W tym celu: ułóż poszkodowanego na brzuchu, odchylając mu głowę na bok i unosząc ku górze obydwa ramiona, a jedną nogę podciągając pod kątem prostym do tułowia. Wysuń jego podbródek, żeby język nie blokował gardła, i rozluźnij ubranie wokół szyi. Oczyść jamę ustną z ciał obcych i w miarę możliwości unieś nogi i tułów powyżej poziomu głowy. Jeśli są oznaki uszkodzenia kręgosłupa, nie ruszaj poszkodowanego.